Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en RANDA OFFENSIVE

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar dentro de la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días hábiles.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas correspondientes.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas exactas. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del transporte en tiempo real.

¿Son vuestras prendas sostenibles?

En RANDA OFFENSIVE nos comprometemos con la calidad y la ética. Trabajamos con proveedores que garantizan condiciones laborales justas y utilizamos materiales de alta durabilidad para reducir el impacto ambiental.